Información para la consulta, creación y restablecimiento de contraseñas de los correos institucionales en las plataformas de Google Classroom y Microsoft Teams,
A continuación se enlistan los requisitos para agilizar el trámite correspondiente para los siguientes casos:
1. Consulta de correos del alumno y contraseña por primera vez.
Le proporcionamos una infografía y para la consulta de los correos institucionales del alumno, de igual manera le proporcionamos la liga de la página donde encontrará la opción a su solicitud aquí. https://www.
aprendeencasa.mx/aprende-en- casa/niveles/index.html
2. Cuenta bloqueada o no recuerda su contraseña, debe enviar la siguiente información:
- Correo electrónico Google Classroom: (anotar únicamente si necesita el restablecimiento de la contraseña de esta cuenta).
- Correo electrónico Microsoft Teams: (anotar únicamente si necesita el restablecimiento de la contraseña de esta cuenta).
- Nombre del alumno:
- CURP:
- Nombre de la escuela:
- Clave CCT:
- Turno:
- Nivel educativo:
- Grado escolar en el ciclo escolar 2020-2021:
- Grupo en el ciclo escolar 2020-2021:
Nota: El título de su correo deberá ser: “Restablecer contraseña”, y los datos solicitados deben esstar escritos en el cuerpo del correo en mayúsculas y minúsculas, a excepción del CCT, GRADO y CURP.
3. Sí al ingresar la información del alumno le arrojó el siguiente mensaje: “No hay registros para mostrar”, es necesario proporcionar la siguiente información y documento.
- Nombre del alumno:
- CURP:
- Nombre de la escuela:
- Clave CCT:
- Turno:
- Nivel educativo:
- Grado escolar en el ciclo escolar 2020-2021:
- Grupo en el ciclo escolar 2020-2021:
- Adjuntar hoja de asignación.
Nota: El título de su correo deberá ser: “Creación de correos”, y los datos solicitados deben estar escritos en el cuerpo del correo en mayúsculas y minúsculas, a excepción del CCT, GRADO y CURP.
Si ya ha realizado un trámite o tiene uno en curso, favor hacer caso omiso y continuar con su proceso inicial, evite problemas de tiempo de respuesta o bloqueos de contraseña.